25 июня в компании АПЕКС прошёл завершающий курс первого полугодия - «Оперативное управление клиникой».
Спикер - Евгений Васильевич Некрасов, директор по развитию клиники "Студия С" (Екатеринбург), трижды "руководитель года" по версии журнала "Генеральный директор".
.JPG)
.JPG)
.JPG)
Евгений Васильевич поделился своим 12-летним опытом успешного управления и развития клиник.
Как выпускник Уральского Государственного Технического Университета им. Б.Н. Ельцина, Института Бизнеса и Московской Международной Бизнес-школы МИРБИС он обладает огромными комплексными знаниями всех процессов управления и развития стоматологических клиник.
Информации было много, и поэтому курс начался с систематизации знаний об управленческом цикле (чтобы в голове появился - или укрепился - порядок).
.JPG)
.JPG)
Разобрали тему управления и руководства: всегда ли это одно и то же?
Лектор рассмотрел структурированный план организации и адаптации всего персонала и проанализировал зоны ответственности каждого из команды клиники.
Не обошли стороной и маркетинг: рассмотрели и его систему, отдельные площадки.
И, конечно, обсудили контроль за финансами и организацию сервиса в клинике.
.JPG)
.JPG)
Участники отметили, что курс был до предела наполнен важной информацией, изложенной очень понятно и системно.
Мы благодарим всех за положительные отзывы! Мы обязательно встретимся на продолжении курса - он будет посвящен организации выдающегося сервиса в стоматологической клинике.
.JPG)
.JPG)
.JPG)
