«Руководство по оперативному управлению клиникой. От хаоса к порядку, от застоя к развитию»

25 июня 2019 г., г. Санкт-Петербург

Лекция, практический курс

«Руководство по оперативному управлению клиникой.
От хаоса к порядку, от застоя к развитию»

Скачать анонс

 Евгений Некрасов 

Директор по развитию Стоматологической клиники «Студия-С», г. Екатеринбург
Развитием стоматологического бизнеса занимается с 2007 года.

 Трижды вошел в TOP-250 Российских руководителей в 2012, 2013 и 2014 годах по версии журнала «Генеральный директор».

 Эксперт-практик (антиконсультант), автор и ведущий курсов по управлению, маркетингу и культуре обслуживания (Москва, Санкт-Петербург, Пермь, Челябинск, Иркутск, Красноярск, Нижневартовск, Кемерово, Самара, Казань, Ставрополь, Оренбург, Сургут, Нижний Новгород, Ростов на Дону)

Автор публикаций в федеральных периодических изданиях DentalMagazine, StomPort.ru, "Генеральный директор".

 Выпускник Уральского Государственного Технического Университета им. Б.Н. Ельцина, Урало-Сибирского Института Бизнеса, Московской Международной Бизнес-школы МИРБИС.

 Чувство контроля и чувство прогресса – залог душевного спокойствия любого руководителя. Как за всем уследить и обеспечить развитие клиники? С чего начинается управление? Как, что и кого контролировать? Как понять хорошо или не очень идут дела в клинике на самом деле? Как добиться от сотрудников выполнения поставленных задач? 

Разложим эти и многие другие вопросы по порядку и найдем на них ответы на семинаре. Будет и системный подход, и фишки, которые можно применить уже на следующий день.
Я был там… и сделал это…  

Знания и практические навыки, которыми мы готовы поделиться, Вы сможете использовать у себя в клинике на следующий день после занятия. 

Программа. 10.00 - 18.00

Управлять и руководить – это одно и то же?
Немного об управленческом цикле чтобы в голове появился (или укрепился) порядок.   

Планирование. Всегда ли логично начинать с него?  

Организация: как превратить должностные инструкции в реальную работу. Разбираемся с организационно-функциональной структурой клиники – кто, кому и что должен. 

• Если хочешь, чтобы все получилось, делай это сам? Функционал руководителя.  
• Как усидеть на двух стульях? Функционал главного врача.  
• Все коридоры ведут к ней. Функционал старшей медсестры.  
• Командующий первой линией обороны. Функционал старшего администратора.
  

Без них никак

• Чтобы услуги продавали себя сами… хоть немного. Маркетинг  
• Копейка рубль бережет. Финансы  
• Без бумажки мы… Кадровое делопроизводство

Мотивация персонала и не только: 

• Кто ищет, тот всегда найдет. Система поиска и подбора персонала   
• Придется понянчиться. Система адаптация нового персонала в клинике  
• Кто не работает тот не ест? Система мотивации персонала 
• Самый умный? Система обучения персонала  
• Навыки пришли со стажем или стаж пришел один? Система оценки персонала 
• Не пить, не курить, не звездиться. Корпоративная культура   

Контроль – как объять необъятное: 

• Цифры. Какие показатели работы клиники контролируем.  
• Действия. Какие процессы в клинике требуют каждодневного внимания. 
• Контролируем тех, кто контролирует. Какое внимание уделить работе руководителей подразделений.
    

Стоимость участия:

12 000 руб.

Место проведения: 

г.Санкт-Петербург, Holiday Inn Express, Садовая ул., 62

Контакты: 

Контактные тел.: (911) 942-94-89, Ольга

(812) 309-05-98, доб. 104

e-mail: seminar@apexdental.ru

Заранее бронировать участие обязательно!